CASOS QUE SE DERIVAN A DEVOLUCIONES .

Los casos que se pueden derivar al área de Devoluciones son:

• Devolución: En caso de que el Smart Campus presente inconvenientes y no permita al estudiante realizar la solicitud por este medio, se debe crear caso adjuntando soporte del error. (Esta opción aplica para devoluciones dentro de las fechas establecidas, o devolución de dinero de otros conceptos académicos diferentes a matricula.)

• Aplazamiento: En caso de que el Smart Campus presente inconvenientes y no permita al estudiante realizar la solicitud por este medio, se debe crear caso adjuntando soporte del error. (Esta opción aplica para aplazamiento dentro de las fechas establecidas, o aplazamiento de dinero de otros conceptos académicos diferentes a matricula.)